Όροι και Προϋποθέσεις

Όροι & Προϋποθέσεις

Κράτηση ή συμμετοχή σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες που προσφέρει η Real Escape Tours (εφεξής «Η Εταιρεία», «εμείς») αποτελεί συμβατική συμφωνία μεταξύ του συμμετέχοντος («εσείς») και της Εταιρείας και αποτελεί αναγνώριση ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει να δεσμευτεί από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις (“Όροι”) που περιλαμβάνουν την Υγεία και την Ασφάλεια και οποιεσδήποτε άλλες ισχύουσες παραιτήσεις για τις περιηγήσεις σας. Όπου έχετε κάνει κράτηση πακέτου θα είμαστε ο διοργανωτής του πακέτου, εκτός εάν σας ζητηθεί διαφορετικά. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να κάνετε κράτηση. Σε κάθε περίπτωση, το άτομο που κάνει την κράτηση δηλώνει και εγγυάται ότι όλοι οι συμμετέχοντες έχουν συναινέσει, αποδέχονται και έχουν συμφωνήσει να δεσμεύονται από αυτούς τους Όρους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει ή να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή πριν κάνετε κράτηση. Επίσης έχουν λάβει γνώση , εκ μέρους όλων των ατόμων που περιλαμβάνονται στην κράτησή τους, τους κινδύνους που ενέχουν οι δραστηριότητες περιπέτειας. Οποιαδήποτε πληρωμή γίνεται στην Εταιρεία θα θεωρείται ότι συνιστά πλήρη αποδοχή αυτών των Όρων, συμπεριλαμβανομένης της Απαλλαγής από την Υγεία και την Ασφάλεια.

1.Ομαδικές Κρατήσεις

Πρόσθετοι Όροι & Προϋποθέσεις ισχύουν και για ομαδικές κρατήσεις Η Εταιρεία παρέχει αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις Ομαδικής Κράτησης τη στιγμή που γίνεται η ομαδική κράτηση ή κατόπιν αιτήματος. Για ομαδικές κρατήσεις καλέστε μας στο 00306987775184 ή εναλλακτικά στείλτε μας email στο info@realescapetours.com

Το άτομο που υπογράφει ή θεωρείται ότι υπογράφει τη συνημμένη φόρμα κράτησης (η οποία ενσωματώνει αυτούς τους όρους) εγγυάται ότι έχει την πλήρη εξουσία να το πράξει εκ μέρους όλων των προσώπων των οποίων τα ονόματα εμφανίζονται σε αυτήν και επιβεβαιώνει ότι όλα αυτά τα άτομα γνωρίζουν πλήρως και αποδεχονται αυτούς τους όρους. Μια κράτηση γίνεται αποδεκτή και καθίσταται οριστική μόνο από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα στείλει ένα email επιβεβαίωσης. Επίσης αναφέρει αν ο ίδιος ή οποιοσδήποτε άλλος στην κράτησή του πάσχει (ή έχει υποφέρει ποτέ) από οποιαδήποτε προϋπάρχουσα ιατρική κατάσταση που μπορεί να τον εμποδίσει να συμμετάσχει ενεργά στην περιήγηση.

Οι τιμές για τις υπηρεσίες μας υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή πριν από την παραλαβή της πλήρους κατάθεσης. Μόλις η Εταιρεία διεκπεραιώσει την πληρωμή για υπηρεσίες του πλήρους υπολοίπου, η τιμή είναι εγγυημένη ότι δεν θα αυξηθεί εκτός εάν τροποποιήσετε την κράτησή σας και αν υπάρξουν αλλαγές στο κόστος μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους των καυσίμων, των τελών, των φόρων ή των τελών που χρεώνονται για υπηρεσίες και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες που σημαίνουν ότι η τιμή των περιηγήσεων και των υπηρεσιών σας μπορεί να αλλάξει μετά την κράτηση . Ωστόσο, δεν θα υπάρξει καμία αλλαγή μετά την πλήρη εξόφληση του υπολοίπου των περιηγήσεων και των υπηρεσιών ή εντός 20 ημερών από την αναχώρηση. Θα απορροφήσουμε και δεν θα χρεωθείτε για καμία αύξηση που αντιστοιχεί στο 2% της τιμής των περιηγήσεων και των υπηρεσιών σας, η οποία εξαιρεί τα ασφάλιστρα και τυχόν χρεώσεις τροποποίησης. Θα χρεωθείτε το ποσό πέρα ​​από αυτό, συν μια χρέωση διαχείρισης 1 € ανά άτομο μαζί με ένα ποσό για την κάλυψη της προμήθειας των πρακτόρων (εάν υπάρχει).

Εάν η τιμή μειωθεί, τυχόν διαφορά στην τιμή θα σας επιστραφεί.

2.Πλήρης πληρωμή

Απαιτείται πλήρης πληρωμή συμπεριλαμβανομένων τυχών αυξήσεων μέχρι την τελική ημερομηνία πληρωμής όπου είναι το αργότερο μια μέρα πρίν την αναχώρηση .
Εάν δεν πληρώσετε ολόκληρο το τιμολόγιο μέχρι την τελική ημερομηνία πληρωμής, η κράτησή σας και όλες οι υπηρεσίες της κράτησης θα ακυρωθούν και η προκαταβολή θα καταπέσει θεωρώντας από την Real Escape Tours ότι η κράτηση σας έχει ακυρωθεί. Τα χρήματα που καταβάλλονται για λογαριασμό της Real Escape Tours για περιηγήσεις κρατούνται για τον πελάτη έως ότου ο πελάτης λάβει γραπτή επιβεβαίωση της αποδοχής μιας κράτησης. Στη συνέχεια, αυτά και οποιαδήποτε άλλα χρήματα κρατούνται από την Real Escape Tours.

3.Κατάθεση σε Hold Space

Κατά τη στιγμή της κράτησης, απαιτείται μη επιστρέψιμη, μη μεταβιβάσιμη, ανά άτομο, προκαταβολή ανά περιήγηση. Το ποσό της προκαταβολής εξαρτάται από την περιήγηση και τις υπηρεσίες που έχετε κάνει κράτηση.

4.Τρόποι πληρωμής

Η Εταιρεία δέχεται πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα ή με τραπεζικό έμβασμα έπειτα από επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .

5.Επιβεβαίωση

Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται όταν διεκπεραιωθεί η αρχική πληρωμή κατάθεσης. Το τιμολόγιό σας, όταν τεκμηριώνεται ως πληρωμή που ελήφθη, είναι επιβεβαίωση των υπηρεσιών στην κράτηση.

6.Ακρίβεια Στοιχείων Τιμολογίου

Είστε υπεύθυνοι για την παροχή και την επαλήθευση πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες για όλους τους συμμετέχοντες και τις υπηρεσίες κατά τη στιγμή της κράτησης. Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη ή παραλείψεις στις πληροφορίες που παρείχατε για την ολοκλήρωση της κράτησης. Εάν δεν ειδοποιήσετε την Εταιρεία για οποιοδήποτε σφάλμα εντός 5 ημερών από την πραγματοποίηση της κράτησης, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις που υπολογίζονται λόγω ελλιπών, λανθασμένων ή ανακριβών στοιχείων.

7.Λάθη & Παραλείψεις

*Σε περίπτωση που η τιμή που αναφέρεται επιβεβαιωθεί οτι είναι λανθασμένη λόγω σφάλματος συστήματος, ανθρώπινου σφάλματος ή άλλου σφάλματος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει την τιμή και να σας τιμολογήσει εκ νέου στη σωστή τιμή.

8. Ακύρωση κράτησης από τον πελάτη
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας , θα σας επιβληθούν χρεώσεις ακύρωσης. Υπολογίζοντας από την ημέρα λήψης της γραπτής ειδοποίησης σας από το Real Escape Tours ή τον πράκτορά σας ως ποσοστό της συνολικής τιμής της περιοδείας, όπως φαίνεται συν τυχόν πρόσθετες χρεώσεις ή τη μη επιστρέψιμη κατάθεση, όποιο είναι μεγαλύτερο:
20 ή περισσότερες ημέρες πριν από την αναχώρηση – διατήρηση κατάθεσης
19-5 ημέρες πριν από την αναχώρηση – 50%
Λιγότερο από 4 ημέρες πριν από την αναχώρηση – 100%

9. Ασφάλιση αστικής ευθύνης

Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι η Real Escape Tours έχει λάβει εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της ευθύνης της όσον αφορά τις περιηγήσεις, αυτός ο όρος κράτησης δηλώνει ότι ο πελάτης πρέπει να υποθέσει ότι δεν καλύπτεται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο , συμπεριλαμβανομένης της ασφάλισης αστικής ευθύνης, για θάνατο, τραυματισμό, ζημιά ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια. Ο πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι ενδέχεται να μην υπάρχει πολιτική που να καλύπτει την ευθύνη της Εταιρείας έναντι των πελατών της για θάνατο, τραυματισμό, ζημιά ή απώλεια που συμβαίνει οπουδήποτε στον κόσμο. Ο πελάτης αναγνωρίζει επίσης ρητά ότι όσον αφορά την κάλυψη ευθύνης επιβατών ατυχημάτων, αυτή η κάλυψη μπορεί να είναι πολύ περιορισμένη ή να μην υπάρχει καθόλου.  Οι πελάτες μαζί με την προσωπική τους περιουσία συμπεριλαμβανομένων των αποσκευών είναι ανά πάσα στιγμή αποκλειστικά με δική τους ευθύνη.  Οι πελάτες που κάνουν τις δικές τους ρυθμίσεις θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι δεν υπάρχουν ρήτρες αποκλεισμού που να περιορίζουν την προστασία για το είδος των δραστηριοτήτων που περιλαμβάνονται στην περιήγησή τους.

10. Ξενάγηση και Συμμετοχή σε Δραστηριότητα
Οι πελάτες συμφωνούν να αποδέχονται τους όρους και τις αποφάσεις των εργαζομένων, των τουριστικών αρχηγών και των πρακτόρων της Εταιρείας ενώ βρίσκονται σε περιήγηση με την Εταιρεία. Εάν κρίνουν οι παραπάνω οτι η υγεία, το επίπεδο φυσικής κατάστασης ή η συμπεριφορά ενός πελάτη οποιαδήποτε στιγμή πριν ή μετά την αναχώρηση φαίνεται πιθανό να θέσει σε κίνδυνο την ασφαλή, άνετη ή ευχάριστη εξέλιξη μιας περιήγησης , ο πελάτης μπορεί να αποκλειστεί από το σύνολο ή μέρος της περιήγησης χωρίς επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση. Σε περίπτωση κακής υγείας, η Εταιρεία μπορεί να προβεί σε τέτοιες διευθετήσεις όπως κρίνει σκόπιμο και να ανακτήσει το κόστος τους από τον πελάτη. Εάν ένας πελάτης διαπράξει μια παράνομη πράξη, ο πελάτης μπορεί να αποκλειστεί από την περιήγηση και η Εταιρεία θα πάψει να έχει ευθύνη απέναντί ​​του/για αυτούς. Εάν επηρεάζεστε από μια πάθηση, ιατρική ή άλλη, που μπορεί να επηρεάσει εσάς ή να επηρεάσει την απόλαυση ή την ενεργό συμμετοχή άλλων ανθρώπων στην περιοδεία, πρέπει να μας ενημερώσετε κατά την κράτηση. Δεν θα δοθεί επιστροφή χρημάτων για υπηρεσίες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

11. Σε περίπτωση αλλαγής της περιήγησης
Η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αλλάξει οποιαδήποτε από τις εγκαταστάσεις, τις υπηρεσίες που περιγράφονται σε φυλλάδιο της ή/και τον ιστότοπο πριν από την πραγματοποίηση μιας κράτησης. Εάν μια σημαντική αλλαγή είναι γνωστή σε εμάς, ο πελάτης θα ενημερωθεί κατά τη στιγμή της κράτησης, διαφορετικά η Real Escape Tours θα ενημερώσει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό εάν υπάρχει χρόνος πριν από την αναχώρηση. Ο ορισμός μιας σημαντικής αλλαγής θα εξαρτηθεί από την εκάστοτε περιήγηση και τις περιστάσεις. Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσει όλες τις περιηγήσεις όπως διαφημίζεται, μπορεί να γίνουν εύλογες αλλαγές στο δρομολόγιο όπου κρίνεται απαραίτητο ή συνιστάται . Όταν γίνει μια σημαντική αλλαγή, ο πελάτης θα έχει την επιλογή να αποδεχτεί την αλλαγή ή να αγοράσει μια εναλλακτική περιήγηση ή να ακυρώσει την κράτηση του και να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων.

12. Σε περίπτωση ακύρωσης

Η Real Escape Tours έχει το δικαίωμα να ακυρώσει μια περιήγηση σε οποιεσδήποτε συνθήκες, αλλά δεν θα ακυρώσει μια περιήγηση λιγότερο από 15 ημέρες πριν από την αναχώρηση, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ενοποίησης ή αδυναμίας του πελάτη να πληρώσει το τελικό υπόλοιπο. Εάν ο πελάτης δεν καταφέρει να πληρώσει το τελικό υπόλοιπο, η Εταιρεία μετά την ακύρωση, θα επιστρέψει όλα τα χρήματα που καταβλήθηκαν. Ανωτέρα βία είναι πόλεμος, απειλή πολέμου, εξέγερση, εμφύλια διαμάχη, βιομηχανική διαμάχη, τρομοκρατική δραστηριότητα, φυσική ή πυρηνική καταστροφή, πυρκαγιά ή δυσμενείς καιρικές συνθήκες, τεχνικά προβλήματα ή προβλήματα συντήρησης στις μεταφορές, αλλαγές που επιβάλλονται από επαναπρογραμματισμό ή ακύρωση πτήσεων από αεροπορική εταιρεία, περιορισμοί της ακτοφυλακής ή άλλα παρόμοια γεγονότα πέρα ​​από τον έλεγχο της Εταιρείας. Η ενοποίηση αναφέρεται στο γεγονός ότι κάθε περιηγηση εξαρτάται από έναν ελάχιστο αριθμό ατόμων (4) που συμμετέχουν. Η Real Escape Tours δεν ευθύνεται για τυχόν πρόστιμο που σχετίζεται με τα αεροπορικά εισιτήρια σύνδεσης, σε περίπτωση αλλαγής ώρας, ημερομηνίας αναχώρησης ή ακύρωσης της περιοδείας.

13. Η ευθύνη μας για την περιήγηση σας
Σε κάθε κράτηση από τους πελάτες θεωρούμε ότι εκτιμούν και κατανοούν τους πιθανούς κινδύνους που ενδέχεται να υπάρχουν σε τέτοιου είδους δραστηριότητες και ότι αναλαμβάνουν τις περιηγήσεις με δική τους βούληση.  Η Real Escape Tours και οι συνεργάτες μας εργάζονται με υπευθυνότητα στην ασφάλεια των πελατών. Θεωρούμε σημαντικό οι πελάτες να κατανοούν ότι είναι υπεύθυνοι να γνωρίζουν για τους κινδύνους που πιθανόν να εμπεριέχονται σε μια περιήγηση και για τη λήψη των αποφάσεών τους ανάλογα. Για τυχόν υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην τιμή και δεν πραγματοποιήθηκαν δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις, αποκλίσεις ή αποστολές από οποιαδήποτε περιοδεία που προκαλείται από περιστάσεις πέρα ​​από τον εύλογο έλεγχό της, ούτε για άμεσες ή έμμεσες συνέπειες. Η Εταιρεία δεν θα είναι υπεύθυνη να αποζημιώσει τους πελάτες για τα σχετικά έξοδα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της κράτησής τους. Η Εταιρεία λειτουργεί μόνο ως εταιρεία που βασίζεται σε δραστηριότητες για τους ιδιοκτήτες, τους εργολάβους, τους προμηθευτές μεταφορών και τους τοπικούς παρόχους/πρακτόρων ή/και άλλες σχετικές ταξιδιωτικές υπηρεσίες που παρέχονται και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή ευθύνη για πρόσθετα έξοδα με οποιοδήποτε τρόπο προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από τις ενέργειες ή παραλείψεις τέτοιων ανεξάρτητων μερών, ατυχήματα, απώλεια ή ζημιά προσώπων ή περιουσιακών στοιχείων, καθυστερήσεις, αποτυχίες μεταφοράς, απεργίες, πόλεμος, ανωτέρας βίας, Πράξεις Θεού κλπ, επί των οποίων δεν έχει κανέναν έλεγχο.  H Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια ή δραστηριότητα που αναλαμβάνεται από τον πελάτη και οργανώνεται ανεξάρτητα από την Εταιρεία κατά τη διάρκεια της περιήγησης.  Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε περίσταση προκύψει σύμφωνα με τη συμφωνία που συνίσταται στην αποδοχή αυτών των όρων από τον πελάτη εκτός από: όταν μια τέτοια περίσταση απορρέει άμεσα από την αποτυχία της Εταιρείας να χρησιμοποιήσει τη δέουσα επιμέλεια στην επιλογή των προσώπων για τα οποία ενεργεί ως πράκτορας ή στον βαθμό ανάκτησης από τον πελάτη υπό την ασφαλιστική κάλυψη που πραγματοποιείται σύμφωνα με αυτούς τους όρους ή για αμέλεια εκ μέρους των υπαλλήλων της που προκάλεσε θάνατο ή σωματική βλάβη.

 

Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή
Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνουμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τους ισχυρισμούς και τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων που δικαιούστε σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και για την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (GDPR):
Για να ξεκινήσετε με ένα σημαντικό γεγονός: Δεν θα πουλήσουμε ποτέ τη διεύθυνση email σας σε τρίτους – περίοδος. Θα μοιραστούμε τα στοιχεία σας μόνο με τρίτα μέρη με τα οποία συναινείτε ρητά να κοινοποιηθούν. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το δικαίωμά σας στο απόρρητο και θέλουμε να αισθάνεστε άνετα χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα μας (ιστότοπος, εφαρμογές και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ασχολείται με στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (που αναφέρονται ως “Δεδομένα” παρακάτω) που ενδέχεται να συλλέγονται από εμάς στον ιστότοπό μας. Αυτή η Πολιτική δεν ισχύει για άλλες οντότητες που δεν κατέχουμε ή ελέγχουμε ή για πρόσωπα που δεν είναι υπάλληλοι, αντιπρόσωποι ή υπό τον έλεγχό μας. Αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.

1. Επεξεργασία δεδομένων
   Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται από την Real Escape Tours Stavromenos Rethymno Crete 74100 Greece .
   Η Real Escape Tours επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς ως μέρος της επιχειρηματικής μας σχέσης. Οι πληροφορίες και τα δεδομένα που σας αφορούν είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της παραγγελίας σας / της κράτησής σας και των πρόσθετων υπηρεσιών.
   Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν τα προσωπικά σας στοιχεία (π.χ. όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, εθνικότητα). Επιπλέον, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα παραγγελίας / κράτησης (π.χ. εντολές πληρωμής), δεδομένα από την εκπλήρωση της συμβατικής μας υποχρέωσης (π.χ. στοιχεία ασφάλισης), δεδομένα διαφήμισης και τεκμηρίωσης (π.χ. αρχεία προγράμματος περιήγησης), δεδομένα μητρώου, δεδομένα εικόνας και ήχου (π.χ. τηλέφωνο εγγραφές), πληροφορίες από την ηλεκτρονική σας επικοινωνία μαζί μας (π.χ. cookies) καθώς και δεδομένα για συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις.
   Λάβετε υπόψη σας ότι το όνομα χρήστη, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες υποβολές που κάνετε σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιέχουν το πραγματικό σας όνομα ή άλλες προσωπικές πληροφορίες και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Όπως πολλές πλατφόρμες, ενδέχεται επίσης να λάβουμε αυτόματα γενικές πληροφορίες που περιέχονται στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας, όπως η διεύθυνση IP και οι πληροφορίες cookie.
2. Χρήση Δεδομένων, Σκοποί και Νομική Βάση της Επεξεργασίας Δεδομένων Επεξεργαζόμαστε
   τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και τον Ελληνικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων για τους σκοπούς και στη νομική βάση όπως περιγράφεται παρακάτω:
   Δόθηκε συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 στοιχείο 1 α) GDPR, εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οποιαδήποτε συγκατάθεση δίνεται μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ. Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων σύμφωνα με το άρθρο 6 στοιχείο 1 β) GDRP, καθώς η επεξεργασία των
   Τα προσωπικά σας δεδομένα πραγματοποιούνται για τη διαχείριση παραγγελιών / την κράτησή σας και την εκτέλεση των παραγγελιών σας και όλες τις δραστηριότητες που απαιτούνται για τη λειτουργία και τη διαχείριση ενός μεσίτη εκδρομών.
   Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με το άρθρο 6 στοιχείο 1 γ) ΓΚΠΔ, καθώς η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με τον Ελληνικο Ομοσπονδιακό Δημοσιονομικό Νόμο και τον Ελληνικό Εμπορικό Κώδικα .
   Για την προστασία των έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 στοιχείο 1 στ) GDPR, εάν είναι απαραίτητο, στο πλαίσιο της εξισορρόπησης συμφερόντων εμάς ή τρίτου μέρους, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία, από εμάς ή από τρίτο μέρος, πέρα ​​από την πραγματική εκπλήρωση της σύμβασης, προκειμένου να διασφαλιστεί η νόμιμη
   συμφέροντα (υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ) π.χ.
   διαδικασίες άμεσης προσέγγισης πελατών και αναθεώρηση και βελτιστοποίηση ανάλυσης αναγκών, διαφήμιση ή έρευνα αγοράς και γνώμης, τηλεφωνικά αρχεία (π.χ. υποστήριξη πελατών, παράπονα).
   διαβούλευση και ανταλλαγή δεδομένων με πιστωτικούς οργανισμούς για τον εντοπισμό των κινδύνων αθέτησης υποχρεώσεων·
   μέτρα για τη διαχείριση των επιχειρήσεων και την ανάπτυξη υπηρεσιών και προϊόντων·
   μέτρα για την προστασία των εργαζομένων, των πελατών και της περιουσίας·
   μέτρα για δίωξη.
   Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε Δεδομένα για να προσαρμόσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη σας σε αυτόν τον ιστότοπο και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Θα καταβάλουμε προσπάθειες ώστε τα Δεδομένα σας να μην παρέχονται σε τρίτους εκτός εάν:
   (i) προβλέπεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου·
   (ii) λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας, όπως όταν επιλέγετε να εξαιρεθείτε ή να εξαιρεθείτε από την κοινή χρήση Δεδομένων.
   (iii) μια υπηρεσία που παρέχεται στον ιστότοπό μας απαιτεί την αλληλεπίδραση με ή παρέχεται από τρίτο μέρος, για παράδειγμα έναν Πάροχο Υπηρεσιών Εφαρμογών. (iv) σύμφωνα με τη νομική διαδικασία ή την επιβολή του νόμου·
   (v) θεωρούμε ότι η χρήση αυτού του ιστότοπου παραβιάζει την παρούσα Πολιτική, Όρους και Προϋποθέσεις, άλλες οδηγίες χρήσης ή όπως κρίνεται ευλόγως απαραίτητο από εμάς για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων ή/και της ιδιοκτησίας μας.
   (vi) ή (vi) αυτός ο ιστότοπος αγοράζεται από τρίτο μέρος και αυτό το τρίτο μέρος θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Δεδομένα με τον ίδιο τρόπο που μπορούμε όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε συνδέσμους που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας για να επισκεφθείτε άλλες πλατφόρμες, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου που εμφανίζονται σε αυτούς τους ιστότοπους.
3. Παραλήπτες Δεδομένων
   Θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας στον ταξιδιωτικό πράκτορα που θα πραγματοποιήσει την περιήγηση που κλείσατε.
   Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν σε ένα μέρος που βρίσκεται εκτός της ΕΕ («τρίτη χώρα»), εάν ο ταξιδιωτικός πράκτορας που επιλέξατε κατοικεί σε τρίτη χώρα ή/και η περιοδεία πραγματοποιείται σε τρίτη χώρα.
   Δεν εγγυόμαστε ότι η κλίμακα προστασίας δεδομένων σε τρίτη χώρα φθάνει στο ίδιο επίπεδο προστασίας όπως εντός της ΕΕ. Επιλέγοντας ταξιδιωτικό πράκτορα σε τρίτη χώρα / περιήγηση που πραγματοποιείται σε τρίτη χώρα, γνωρίζετε το γεγονός ότι η μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτη χώρα είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Real Escape και / ή την εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας (σύμφωνα με το άρθρο 49 στοιχείο 1 β) GDPR) και/ή απαραίτητα για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί προς το συμφέρον σας μεταξύ της Real Escape και του ταξιδιωτικού πράκτορα (σύμφωνα με την Άρθρο 49 στοιχείο 1 γ) ΓΚΠΔ.
   Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με διαφημιστικούς συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email σας, ως μέρος του μάρκετινγκ των υπηρεσιών μας μέσω τρίτων (για να διασφαλίσουμε ότι οι σχετικές διαφημίσεις εμφανίζονται στο σωστό κοινό). Προσπαθούμε να κοινοποιούμε μόνο διευθύνσεις email σε κατακερματισμένη μορφή για να επιτρέψουμε την αντιστοίχιση της διεύθυνσης email σας με μια υπάρχουσα βάση δεδομένων πελατών, έτσι ώστε η διεύθυνση email σας να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς.
4. 4. Περίοδοι αποθήκευσης δεδομένων
   Η Real Escape επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για όλη τη διάρκεια της επιχειρηματικής σχέσης (από την έναρξη, την εκτέλεση έως τη λήξη της σύμβασης) και επιπλέον σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις φύλαξης και τεκμηρίωσης, που απορρέουν από τον Ελληνικο Εμπορικό Κώδικα και τον Ελληνικο Ομοσπονδιακό Δημοσιονομικό Νόμο .Οι προβλεπόμενες από το νόμο προθεσμίες παραγραφής – σε ορισμένες περιπτώσεις έως και 30 έτη – σύμφωνα με τον Ελληνικο Γενικό Αστικό Κώδικα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για την περίοδο αποθήκευσης δεδομένων.
5. Δικαιώματα Προστασίας
   Σύμφωνα με το Κεφάλαιο III GDPR, έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα σας ή να περιορίσετε την επεξεργασία τους ή να τα διορθώσετε, να τα διαγράψετε, το δικαίωμα αντίρρησης κατά της επεξεργασίας και το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων.
   Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση που δόθηκε ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
   Εφόσον η επεξεργασία δεδομένων νομιμοποιείται από το άρθρο 6, στοιχείο 1 στ) GDPR, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας σύμφωνα με το Άρθρο 21 GDPR.
   Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα στέλνοντας ένα email στην ακόλουθη διεύθυνση:  info@realescapeours.com  ή τηλεφωνικά χρησιμοποιώντας έναν από τους αριθμούς που παρέχονται στη  σελίδα Επικοινωνία μαζί μας.
6. Cookies
   Όπως πολλές πλατφόρμες, ορίζουμε και χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη σας, όπως τη διατήρηση των προσωπικών σας ρυθμίσεων. Οι διαφημίσεις ενδέχεται να εμφανίζονται στην πλατφόρμα μας και, εάν ναι, ενδέχεται να ορίσουν και να αποκτήσουν πρόσβαση σε cookies στον υπολογιστή σας και υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου των μερών που παρέχουν τη διαφήμιση. Διαβάστε την Πολιτική Cookie Real Escape Tours.
7. Παιδιά
   Δεν επιτρέπουμε σε άτομα ηλικίας δεκαοκτώ ετών ή μικρότερα να γίνουν μέλη αυτού του ιστότοπου.
8. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
   Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική από καιρό σε καιρό χωρίς ειδοποίηση.
9. ΟΧΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
   Ενώ αυτή η Πολιτική Απορρήτου αναφέρει τα πρότυπά μας για τη διατήρηση των Δεδομένων και θα καταβάλουμε προσπάθειες για να τα τηρήσουμε, δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε αυτά τα πρότυπα. Ενδέχεται να υπάρχουν παράγοντες πέρα ​​από τον έλεγχό μας που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την αποκάλυψη δεδομένων. Κατά συνέπεια, αποποιούμαστε οποιεσδήποτε εγγυήσεις ή δηλώσεις που σχετίζονται με τη συντήρηση ή τη μη αποκάλυψη Δεδομένων.
10. Στοιχεία επικοινωνίας
    Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή την πλατφόρμα μας, μη διστάσετε να  επικοινωνήσετε μαζί μας .